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Sudadera vestido Mickey
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DEVOLUCIONES
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Tenemos una política de devolución de 14 días, es decir, dispones de 14 días una vez recibas el artículo para solicitar una devolución.
El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info.enalashop@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la tienda, pagando el cliente el gasto del envío.
Si se acepta la devolución, te enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.
Las devoluciones no se podrán realizar en: bisutería, cosmética, perfumes y artículos que tengan que quitarse envoltorios como vapeos y sony angels.
Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección info.enalashop@gmail.com.
REMBOLSOS
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Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no.
Si se aprueba, se te hará un vale con el mismo importe de los productos. Este vale no tiene caducidad.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección info.enalashop@gmail.com.